Help & Support
Heb ik verplichtingen op lange termijn?
4Master is een pay-as-you-go service. U tekent geen contract dat u op lange termijn engageert. U betaalt enkel voor de diensten die u gebruikt per maand. Wanneer u uw abonnement wilt stopzetten, betaalt u enkel nog voor de lopende maand. Er zal u geen nieuwe maand gefactureerd worden.
Welk soort betalingen aanvarden wij ?
Voor individuele abonnementen, Entreprise en Entreprise Plus-abonnementen werken wij met de beveiligde online betaling van PayPal. Hievoor kunt u in alle veiligheid gebruik maken van uw Visa of Mastercard.
Hoe kunt u een mailadres toevoegen in de lijst Veilige Afzenders van Outlook?
Ga naar het menu Extra van Outlook en selecteer Opties.
Selecteer E-mail onder Voorkeuren en klik op Ongewenste mail.
Klik op de tab Veilige Afzenders of Veilige geadresseerden.
Klik Toevoegen.
Geef een e-mailadres of een internetdomeinnaam op en klik op Toepassen en vervolgens op OK.
Hoe kunt u nieuwe abonnees wijzigen, verwijderen of toevoegen?
U kunt op elk moment nieuwe abonnees wijzigen, verwijderen of toevoegen (pro rata uw tariefplan). Eens u ingelogd bent, kiest u
Mijn abonnees.
Als u een nieuwe abonnee wil toevoegen, moet u zijn naam, voornaam en e-mailadres invullen en hem een paswoord toekennen. Dit paswoord kan niet door de gebruiker veranderd worden: u blijft de beheerder van alle abonnementen die u hebt toegekend.
Nadat de inschrijving goedgekeurd werd, ontvangt de abonnee een mail van u. Daarin vindt hij zijn login, paswoord en de procedure die hij moet volgen om zijn account in te stellen.
Hoe pas ik de personalisatie aan van mijn newsletter?
U kunt op ieder moment de personalisatiecriteria van uw newsletter aanpassen. Log u in en klink op de tab ‘
Mijn account’.